“小白币安——比特币、以太币以及竞争币等加密货币的交易平台热线”换号啦 “水务APP”同步上线

　　币安——比特币、以太币以及竞争币等加密货币的交易平台

　　济南水务集团依托“智慧水务”平台，全面拓展”小白热线”服务、管理功能，由原有16个坐席增设为28个坐席，最多可实现36条外线呼入（可根据来电量，提升至24条外线坐席），以“工单移动化、现场可视化、工单自动升级、用户来电自动定位、大数据分析大屏实时展示”等“互联网+”技术为支撑，将“小白热线”打造成“供水服务热线指挥中心”，全面提升优质化服务体系的技术管理措施。通过大数据的实时分析与展现，实时跟踪当天供水服务热点趋势与工单现场，全面实现供水服务热线指挥的“实时化、现场化”改造。同时，系统软件具备语音服务公告、自助查询、通话录音、三方通话、自动派单、服务质量考评等多项强大功能。