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小区物业最害怕的是房地产管理局的物业管理处。这个部门是物业行业的主管部门,业主可以向他们投诉物业问题。物业最害怕的是被业主举报乱收费,因为这会引起市、区物价部门的检查,给物业带来很大的不便。同时,物业没有权力断水断电,如果他们这样做了,就是违法行为。业主可以向自来水公司、供电公司或县级以上房地产行政主管部门投诉。如果业主对物业管理公司不满意,可以向业主委员会投诉,他们有权对物业公司进行处罚,甚至可以更换物业管理公司。
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