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市民李先生介绍,他交过很多次自家的水费了,但全市那么多人却只有一个营业厅几个窗口,几乎每次去都要排长队,而且收费的工作人员都是上行政班中午就休息了,让他感觉想要交个水费很不方便。随后,记者前往位于子材西大街供水大厦一楼的营业厅,发现正在等待排队的市民有很多,不少人只能在门外徘徊。仔细一看排队机,有86人在排队,罗大爷表示这很正常,他已经坐了一个半小时了。多位市民表示排长队十分浪费时间,想知道什么时候人比较少,也希望自来水公司能采取措施解决这个问题。
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