币安——比特币、以太币以及竞争币等加密货币的交易平台山东国资国企2023年高质量发展报告｜聊城水务集团：做好民生文章 服务城市发展

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　　坚持“走出去、请进来”，实行“项目专班化”运作，聊城水务集团先后奔赴北上广深等地招商引资，主动对接“央字号”部委、企业、联合会及丹麦水协，共商合资合作。招才引智，力促中国工程院院士马军与聊城市政府达成合作，与山东省产业研究院、聊城大学、太平洋岛国气变中心共同成立研究院，“山东省智慧水务创新中心”“水环境智慧监测人才培养基地”“大数据产业人才培养基地”等平台建成。招商引资，安徽民企来聊投资，尾水回收、生物制肥、生态工厂、农牧固废利用、环评合作等项目均初步成型。

　　坚持“民有所需，我有所为”，聊城水务集团开展了“三上门、三集成”活动，调研走访70余次，为800余户居民上门宣讲、解答难题。不断优化“水务网格化”“社会监督员”管理机制，举办供水厂、污水处理厂“开放日”，以“面对面”实现了服务信息的双向互通。围绕全市老旧小区改造工作，主动上门宣讲政策，讨论设计方案，实施规范化施工，把“便民服务”送入万家。经过长期建设投入，“智慧水务”服务系统正在向数字3.0功能升级，“关爱独居老人”“水量异常提醒”等精准服务成效突出，2023年收到群众锦旗、表扬信百余件。

　　聚焦全员创新，聊城水务集团将创新工作融入“十四五”发展规划，建立《技术创新管理办法》及年度创新工作实施方案，每年组织全员开展创新申报活动，由工艺管控专班进行集中评选。对在“节能降耗金点子”“微创新”“五小活动”中获奖的个人与团队，集团颁发荣誉证书和专项奖金，实现了评审、立项、实施、评价、反馈、奖励的“闭环流程”，形成全员创新创效的工作机制。2023年启动“流程再造、协同治理”专项活动，集中梳理制度110余项，配套流程57项、作业指导书140多项，带动了全员管理能力和创新能力的再次提升。

　　倡导“改善即是创新、人人皆可创新、处处皆可创新”的理念，不定期开展创新创效评比、技术比武、技能竞赛等活动，为职工营造出“展示职工技术才能，提升企业自主创新能力”的广阔舞台。董事长定期与职工代表座谈交流，鼓励参与技术攻关、技术协作、专项竞赛、专利申报等创新性活动，全面提振了全员创新的士气和勇气。目前，集团职工先后获得实用新型或发明专利20件、软件著作权13件，形成技术创新项目16项，荣获外部荣誉100余项，承担的“供水报装全链条优化”项目作为试点在全省推广应用，有10位职工参与多项团体标准、地方标准、国家标准的起草，参编的《水处理实践技术案例》一书已出版并成为国家职业等级技能配套教材。

　　全员创新成效显著。2023年，聊城水务集团荣获全国首届“IPV6+数字化创新应用大赛”山东赛区二等奖、全国总决赛三等奖，成为全国首个通过DCMM数据管理成熟度二级认证的供水企业，在聊城市直机关事业单位服务高质量发展绩效考核中获评A级。集团“知工心愿 月谈心声”企业文化活动项目被市总工会授予“市企业工会2023年度重点改革创新项目”。据不完全统计，2023年错峰供水可节约电费15万元以上，尾水回收每天可节水1000余吨，光伏发电预估可达220多万千瓦时/年，再生水利用每天可减少总氮等污染物的排放量约1吨，借助智慧水务可实现管网漏损控制跻身国内先进行列。

　　依托“智慧水务”平台，“水保姆”服务队通过“智能水表+大数据”预警，即时关注独居老人的生活用水异常。自2023年起，聊城水务集团逐步为独居老人安装远传智能水表，更换后的智能水表可以通过自带的无线网络系统进行数据传输，自动归集用水量数据并上传到供水后台监控系统。如果在24小时内用水量发生异常，系统会发出预警信息，与老人对应的网格员收到信息后会通过电话或者上门了解老人的情况，现已为独居老人提供个性化服务360余次，受到广大群众的称赞。