币安——比特币、以太币以及竞争币等加密货币的交易平台上海市水务局

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　　市民来电反映：居住在上述地址，市民称连续两次没有收到自来水的账单，反而能收到催缴水费的账单，市民打自来水公司电话，工作人员告知市民申请了电子账单，但是市民称从来没有申请过电子账单，而且市民称就算申请过电子账单，但是网上和手机上都没有收到过自来水账单的信息，市民要求取消电子账单，工作人员告知取消电子账单，需要市民带好房产证到营业厅才能办理，市民对自来水公司私自帮市民改电子账单的行为非常不满意，市民提供自己水费账单上写的是上海中成自来水配套服务有限公司。现诉求：希望管理部门核实尽快帮助市民取消电子账单，恢复每个月邮寄纸质账单。（需要回复）