山东国资国企2023年高质量币安——比特币、以太币以及竞争币等加密货币的交易平台发展报告｜临沂水务集团：“民生至上” 践行初心使命

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　　供水服务质量持续升级。坚持把群众满意作为供水服务的唯一标准，持续推进小区户表改造、二供设备接管、热线监督问效，重点实施了水质检测扩项、电子证照应用、农饮水接管、小区便民服务站和包村联络员设立等举措，推动“窗口、服务、工作”不断前移，市民用水体验感、获得感和满意度不断提升。全年完成户表改造7321块，接管农村供水126个村庄9.5万人，派驻网格员、联络员100余名，接听市民来电4.3万件，回访满意率99.5%，再次荣获“12345·临沂首发”联动企业综合考评第一名，“沂蒙水管家”供水服务品牌更加深入人心、家喻户晓。

　　改革创新持续深化。坚持改革破题、创新赋能，聚焦“三能改革”、考核体系完善、科研攻关等重点领域持续发力、久久为功。全年压缩集团部室及直属机构2个，缩减人员编制103个，建立完善了月评价、季晾晒、年综评“三位一体”的绩效考核运行机制，目标导向和正向激励作用充分发挥，公司运转效能持续提升。全年累计获得授权发明和实用新型专利15项，征集创新课题14项，获评市科协调研课题优秀成果奖，先后被认定为临沂市水质保障工程研究中心、临沂市企业技术中心。

　　党的建设持续加强。始终坚持两个“一以贯之”不动摇，结合学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育和临沂市委巡察反馈问题整改，统筹推进党的政治建设和组织建设。集团党委严格落实第一议题、前置研究讨论、班子带头调研、主要负责人末位表态发言等政治和组织要求，全年落实第一议题43次，前置研究“三重一大”事项198项，涉及资金25.7亿元，充分发挥了把方向、管大局、保落实的领导核心作用。各基层党组织以建设“四强”支部为抓手，通过年度述职评议、支部班子优化、党建阵地提升等方式，持续提升了班子凝聚力、向心力、战斗力，有效发挥了战斗堡垒作用。

　　作为集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的综合服务平台，“12345·临沂首发”肩负着人民呼声和群众诉求，是临沂市各级政府的“一把手工程”，在全市大局中处于关键位置、发挥重要作用。热线首发，情系万家。近年来，临沂市水务集团将“12345临沂首发”诉求办理工作作为回应群众期待、提升服务水平的关键切口和重要抓手，建立了弹性坐席、分级响应、跟踪回访、督查问责和业务一口清“五位一体”工作机制，推动“12345”市民用水诉求一次接通率、一次办好率和回访满意率屡创新高，先后六次位列“12345·临沂首发”联动单位综合考核第一名。