币安——比特币、以太币以及竞争币等加密货币的交易平台更快、更准、更实让“水润申城、市民至上”的服务理念贯穿工作始终——市水务局专题研究热线工作

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　　结合水务发展实际，以为民办好事、做实事为出发点，以不断提升服务民生的工作水平，助力推动水务海洋行业管理高质量发展为目标，会议要求要进一步推动热线数字化转型。要继续抓好智慧大屏的开发建设，充分发挥水务热线智慧大屏“诉求在线掌握、数据精准分析、舆情及时预警”等优势，把智慧大屏建设成领导工作决策的指挥平台、行业管理部门工作的参谋平台、水务热线工作高质量发展的保障平台。同时，依托智慧大屏对工单全生命周期的闭环管理，紧盯市民满意度等关键指标，加大热线绩效考核和工作督办力度，切实做到“民有所呼，我有所应”。要进一步提升行业管理水平。行业管理部门要不断提高服务意识和服务水平，以为民办好事、做实事为出发点，深入研究分析热线大数据中老百姓反映的共性问题，采取政策法规制定、工程性措施落实、长效管理机制建立等措施，分类施策、推进各类合理诉求实际解决，促进防汛防台、供水安全、河道水环境等行业管理工作水平持续提升。要进一步强化党建引领。各级热线部门要把热线服务中的难点痛点，作为党建工作的重点，紧紧依托党建联建大平台，融汇属地部门、企业力量共同推进解决民生问题。从解决一件诉求着手，转化为解决一批同类问题，由被动接诉转变为主动发现问题并跨前解决。